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Über uns
MEXO ist ein Full-Service-Dienstleister im ganzheitlichen Management von direkten Kundenbeziehungen. Neben einem umfassenden Kundenservice über alle Kontaktwege inklusive Datenerfassung wird sowohl Direktmarketing als auch das Managen von direkten Kundenbeziehungen selbstverständlich mittels verlässlicher IT- und Clearing-Center Strukturen angeboten.

Unsere Kunden profitieren zum einen von der Beweglichkeit und den Individualisierungsoptionen einer jungen, frischen Agentur, zum anderen von den jahrzehntelangen Erfahrungen, umfassenden Leistungen und In-Depth-Kompetenzen unserer Partner in der IT und im Kundenservice. Unsere Kunden profitieren darüber hinaus auch von attraktiven Konditionen, die durch die Skalierungspotentiale unserer Partner angeboten werden.

Kompetenzfelder Direktmarketing
Dialogmarketing
Telefonmarketing
E-Mail-Marketing
Cross-Media-Kampagnen
Adressqualifikation
Kampagnenmanagement

Kundenservice
Annahme, Ver- und Bearbeitung von Kundenkontakten im 1st und 2nd Level über Telefon, Email, Post und Chats.

Management von Abonnementbeständen
Langjährige Erfahrung als Full-Service-Dienstleister im ganzheitlichen Management von direkten Kundenbeziehungen und Abonnenten mit digitalen oder analogen (Medien)angeboten. Wir bieten neben dem Ankauf von Abonnementbeständen gegen Provision auch Adressmanagement über den eigenen Kundenservice und crossmediale Kundenbetreuung sowie erfolgreiche Direktmarketingmaßnahmen und CRM. Als verlässliches Clearing-Center mit seit Jahrzehnten verprobten, belastbaren und skalierbaren IT-Strukturen mit hoher Integrität wird das gesamte Portfolio des aktuellen Direktkunden- und Abonnenten-Management, angeboten.

Datenerfassung
Einfache und mehrstufige Erfassung und Verarbeitung von (Kunden)daten oder Kundenmerkmalen. Die Datenverarbeitung erfolgt entweder über definierte Schnittstellen oder auch manuell. Wobei sowohl Datenannahme und Export individuell definiert werden können.
 
   
 
 
   

 

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